Cum cumpăr ?
Cumpărarea produselor din farmacia noastră online www.farmaciamea.ro o poţi face comandând online, telefonic sau prin email.
Comandă online
Produsul pe care doreşti să îl comanzi poate fi găsit fie prin utilizarea meniului din stânga paginii ce conține categoriile de produse, prin folosirea câmpului de căutare sau direct din pagină de promoții. În momentul în care ai apăsat butonul comandă produsul va fi automat transferat în coșul tău de cumpărături.
După adăugarea în coș a tuturor produselor pe care doreşti să le comanzi, procesul de cumpărare se continuă prin apăsarea butonului și parcurgerea paginii de comandă. În pagină de comandă va trebui să completezi următoarele:
- Datele tale: informații necesare trimiterii coletului către tine.
- Metodă de plata: alegeți modalitatea în care vei plăti comandă.
Comanda ta este încheiată cu succes când este afișată (și trimisă pe e-mail) factură proforma corespunzătoare comenzii tale cu stadiul "În curs de confirmare". În momentul procesării comenzii de către c-shop.ro, vei primi un e-mail prin care vei fi înștiințat de noul status al comenzii "Comandă confirmată".
Cu ajutorul numelui de utilizator și a parolei introduse, ppţi să te autentifici pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifică/șterge profilul tău sau a face comenzi ulterioare fără a reintroduce datele de contact.
Comandă telefonică
Telefonând la 0770432432 farmacistul tău va prelua comandă şi te va ajuta cu toate informaţiile pe care le soliciţi .
Comandă prin email
În secțiunea contact poţi trimite comanda ta folosind formularul "Trimite un mesaj".
Cum plătesc ?Produsele comandate vor fi achitate :- ramburs în numerar (lei) la reprezentantul curierului, iar acesta are obligaţia de a-ţi înmâna o chitanţă pentru suma achitată
- online cu card bancar prin PlatiOnline
Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei tale, în condiții de siguranță deplină.
Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV2/CVC2).
Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții.
Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele PlatiOnline.
Siguranța informațiilor tale este garantată de faptul că PlatiOnline nu stochează datele confidențiale ale cardului tău, ci le trimite criptat pe o conexiune securizată către banca procesatoare. În acest fel informațiile tale sunt în sigurantă.
Indiferent de valuta pe care o ai în cont, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii tale.
Pentru plata cu cardul, tranzacţia va apărea pe extrasul de cont cu numele Farmaciamea.
LivrareaProcesarea şi livrarea comenzilor:
- Comenzile plasate online sau telefonic până în ora 14:00 vor fi livrate în 24 – 48H
- Comenzile plasate online sau telefonic după ora 14:00 vor fi livrate în 48 – 72H
- Comenzile plasate vineri după ora 14:00, în week-end sau în sărbătorile legale libere, vor fi predate curierului în prima zi lucrătoare, urmând să ajungă la tine în 24 – 48H
Firma de curierat îşi rezervă dreptul de a nu respecta aceste termene în următoarele cazuri:
- Condiţii meteorologice nefavorabile (ploi abundente, ceaţă, inundaţii, viscol, cod galben/portocaliu/roşu, polei, drumuri închise/impracticabile)
- Număr mare de expedieri în perioadele aglomerate ( Black Friday, Crăciun, Paşte)
Livrarea produselor comandate online se vor realiza prin firma de curierat Urgent Cargus şi preţul va fi de 14,5 lei pentru localităţile din ţară aflate in lista firmei de curierat.
Pentru localităţile aflate în afara ariei de acoperire, te sunăm sau discutăm pe e-mail detalii privind costul de livrare.
În cazul comenzilor mai mari de 250 ei transportul este gratuit oriunde în ţară.
Pentru a te asigura de integritatea coletului, te rugăm să verifici atent coletul în momentul primirii. Dacă observi deteriorări ale coletului sau colete umede te rugam să refuzi ridicarea acestuia.